A Shopee é uma das plataformas de compras online mais populares, conhecida pela grande variedade de produtos e preços acessíveis. Mas, assim como em qualquer e-commerce, acompanhar o status do pedido é essencial para garantir que ele chegue no prazo e em boas condições. Se você tem dúvidas sobre como rastrear suas encomendas na Shopee, siga este guia passo a passo.
Passo 1: Acesse o aplicativo da Shopee
O rastreamento é feito diretamente no aplicativo da Shopee, disponível para Android e iOS. Se ainda não tem o app instalado, procure por “Shopee” na loja de aplicativos do seu celular e faça o download.
- Abra o aplicativo e faça login na sua conta.
- No menu inferior, toque na aba “Eu” (geralmente é o ícone de perfil).
Passo 2: Acesse os detalhes do pedido
- Na seção “Minhas Compras”, toque em “Em andamento” para visualizar os pedidos que ainda não foram entregues.
- Localize o item que deseja rastrear e toque nele para abrir os detalhes do pedido.
Passo 3: Visualize as informações de rastreamento
- Dentro dos detalhes do pedido, você verá o botão “Rastrear” ou algo semelhante.
- Ao tocar, o aplicativo exibirá o status atual do envio, como “Pedido confirmado”, “Em trânsito”, ou “Saiu para entrega”.
Passo 4: Use o código de rastreamento (opcional)
Se você preferir, pode usar o código de rastreamento em outros sites especializados para obter mais informações. Para isso:
- Nos detalhes do pedido, procure pelo número de rastreamento e anote-o.
- Acesse o site da transportadora responsável pelo envio ou plataformas como 17track.net e insira o código para rastrear.
Dicas extras
- Notificações: Ative as notificações no app da Shopee para receber atualizações em tempo real sobre sua encomenda.
- Prazo de entrega: Verifique sempre o prazo estimado de entrega no momento da compra, pois pode variar dependendo do vendedor e da localização.
- Contato com o vendedor: Se houver problemas ou atrasos, use a opção de mensagem para se comunicar diretamente com o vendedor.
Rastrear seus pedidos na Shopee é simples e dá tranquilidade enquanto você espera suas compras chegarem. Se ainda ficou com dúvidas ou teve algum problema, deixe nos comentários, e vamos ajudar! 😊
Não deixe de assistir ao tutorial em vídeo: